Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin new79

1.1. Về chính sách này: Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến new79, vận hành tại tên miền new79.tech. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của new79, bao gồm trang web, ứng dụng di động (Android và iOS), và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng new79 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ bằng tiếng Việt.

1.3. Định nghĩa dữ liệu cá nhân: Theo chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính, và dữ liệu hành vi trên nền tảng.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ new79, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động (thường dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân/Hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy chọn theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua Zalo OA hoặc Telegram.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng new79, hệ thống tự động ghi lại:

3.1. Vận hành dịch vụ: Dữ liệu của bạn được sử dụng chủ yếu để cung cấp và duy trì các dịch vụ của new79, bao gồm xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính, và cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận: new79 sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống. Đây là mục đích quan trọng nhất trong việc bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

3.3. Hỗ trợ khách hàng: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được sử dụng để nhân viên hỗ trợ có thể giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.

3.4. Tuân thủ pháp lý: Trong một số trường hợp, new79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và cung cấp dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

• Cải thiện sản phẩm và tính năng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Thực hiện phân tích rủi ro tự động để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) hiện hành.

4.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu: new79 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.

4.2. Các trường hợp chia sẻ hợp pháp: Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận hợp tác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu (không bao gồm thông tin cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp game casino và nổ hũ để hiển thị kết quả chính xác.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam, new79 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của new79 và thành viên khác.

5.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web new79. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

5.2. Các loại cookie new79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

5.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ new79.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: new79 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new79.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu (AES-256) cho dữ liệu lưu trữ tĩnh, đặc biệt là thông tin tài chính và thông tin xác minh danh tính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên, bắt buộc cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: new79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo các mốc thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

6.3. Xử lý vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của thành viên, new79 sẽ thực hiện ngay lập tức các bước sau: cô lập hệ thống bị ảnh hưởng, đánh giá phạm vi vi phạm, thông báo đến các thành viên liên quan trong vòng 72 giờ, và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

7.1. Tổng quan về quyền dữ liệu: Là thành viên của new79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new79 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 07 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng dữ liệu tài chính và giao dịch có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc new79 xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, đặc biệt là gửi thông tin tiếp thị.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

8.1. Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ new79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

8.2. Quy trình xác minh tuổi: new79 yêu cầu xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (Căn cước công dân) trong quá trình thẩm định KYC để đảm bảo tuân thủ quy định này.

8.3. Xử lý phát hiện tài khoản vị thành niên: Nếu new79 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và các hoạt động cá cược liên quan.
• Hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em.

9.1. Quyền cập nhật chính sách: new79 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

9.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của thành viên, new79 sẽ thực hiện thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

9.3. Hiệu lực chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ new79 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.1. Bộ phận bảo vệ dữ liệu: new79 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Data Protection Officer – DPO) để xử lý các câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

10.2. Các kênh liên hệ về bảo mật:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu". Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo OA: new79official — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm (8:00 – 22:00 hàng ngày).
• Telegram: @new79support — hỗ trợ kỹ thuật bảo mật và tài khoản.

10.3. Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng new79, chúng tôi hoan nghênh bạn báo cáo có trách nhiệm (responsible disclosure) qua email bảo mật. new79 sẽ xem xét nghiêm túc và xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.